Política de reembolso

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

PRODUCTOS DIGITALES
Todos los productos de esta tienda son libros digitales en formato PDF que se entregan de forma inmediata por correo electrónico tras el pago.

DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no es aplicable al suministro de contenido digital sin soporte material cuando la ejecución ha comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con su conocimiento de que pierde dicho derecho. Al completar la compra, solicitas la entrega inmediata del contenido digital y aceptas que, una vez enviado el enlace de descarga, no podrás ejercer el derecho de desistimiento.

PROBLEMAS CON TU PEDIDO
Si no recibes el correo con tus archivos, si algún archivo no se abre o está dañado, o si has recibido un producto distinto al que compraste, escríbenos a antonioroblesalud@gmail.com indicando tu número de pedido. Te enviaremos los archivos correctos o, si no fuera posible solucionarlo, te devolveremos el importe. Antes de escribirnos, revisa la carpeta de spam o promociones.

COMPRAS DUPLICADAS
Si por error has hecho el mismo pedido dos veces, escríbenos en un plazo de 14 días y te reembolsaremos el pedido duplicado.

PLAZO DE REEMBOLSO
Los reembolsos aprobados se hacen en el mismo método de pago de la compra en un plazo máximo de 14 días.